1. TARAFLAR
   1. Unvan               : CARCASS ET ÜRÜNLERİ GIDA SAN. VE TİC. A.Ş

V.D.N.          : HASAN TAHSİN V.D.

Adres            : Ümit Mh. 1411/7 Sk. No: 4F Bornova-İZMİR

E-posta         :  [email protected]

(Bundan sonra kısaca “Satıcı” olarak anılacaktır.)

1. 2. İsim-Soyisim / Unvan             :

T.C. no / V.D.N.                  :

Adres                                    :

E-posta                                 :

Telefon                                 :

(Bundan sonra kısaca “Alıcı” olarak anılacaktır.)

İşbu sözleşmenin devamında “Satıcı” ve “Alıcı” münferiden “TARAF”, birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.

Taraflar aşağıda belirtilen koşullarda bir “Mesafeli Satış Sözleşmesi” imzalayıp yürürlüğe koymuşlardır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
   1. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı ’ya ait www.ragyu.com.tr adresli internet sitesi (Bundan sonra “platform” olarak anılacaktır.) üzerinden elektronik ortamda siparişini oluşturduğu, işbu sözleşmede detaylı olarak belirtilen ürün/ürünlerin satış ve teslim süreçlerinin yürütülmesi adına 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
   1. Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel özellikleri türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri, fatura bilgileri, kargo ücreti ve ürün satışına ilişkin tüm bilgiler işbu sözleşmede belirtildiği gibidir.
   2. Listelenen ve platform üzerinden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İşbu satış fiyatları ile Satıcı inisiyatifinde uygulanan indirimler, kampanyalar ve benzeri vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
   3. Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onaylamasıyla beraber satış bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmektedir.
   4. Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Ancak Satıcı, kendi inisiyatifinde olmak üzere kampanyalar belirleyerek belirli sürelerde ve tutarlar üstündeki kargo ücretinin tamamını veya bir kısmını Alıcı’ya yansıtmaktan imtina edebilir.

 

Sipariş Bilgileri Ürün: Satış Bedeli: Ödeme Şekli: Sipariş Tarihi:

Teslimat Bilgileri Teslim Edilecek Kişi: Adres: Telefon Numarası: Kargo Ücreti: Tahmini Teslim Tarihi:

Fatura Bilgileri Fatura Edilecek Kişi/Kurum: Fatura Adresi: Vergi Dairesi/Numarası:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
   1. Satıcı, platform aracılığı ile satışa arz edilen ürünleri Alıcı’nın vereceği sipariş doğrultusunda içerikte belirtilen niteliklere uygun şekilde Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirteceği kişi/kurum adresine göndererek teslimini sağlayacak, Alıcı ise ürün bedelini sözleşmede belirtilen ödeme seçeneklerinden dilediğini seçerek ödeyecektir.
   2. Alıcı’nın satın alma sırasında platform üzerinden paylaşacağı ad-soyad, iletişim ve adres bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.  Alıcı, işbu bilgilerin eksik, hatalı veya başka bir kişiye ait olması sebebiyle uğranılan zararlardan bizzat sorumlu olup Satıcı’nın, karşı karşıya kalacağı herhangi bir yaptırım ve/veya üçüncü kişilere yapacağı ödemelere ilişkin Alıcı’ya doğrudan rücu etme hakkına sahiptir.
   3. Alıcı, Satıcı’ya ait iletişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve kargo ücreti vb. satış sürecine ilişkin tüm ön bilgiler ile cayma hakkının kullanılması hakkında işbu sözleşmede yer alan bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve sonrasında sözleşme hükümleri uyarınca ürün siparişi verdiğini kabul ve beyan eder.
   4. Satıcı, sözleşme konusu ürün siparişini oluşturması ve ödeme bilgilerini girmesi halinde siparişe onay verdiği an ürün bedelinin hesabından çekileceğini ve ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul ve beyan eder.
   5. Alıcı, sözleşme konusu ürün bedeline ilişkin ödemenin yapılmaması, banka kaynaklı olarak veya herhangi başka bir sebeple iptal edilmesi, Satıcı hesabından geri çekilmesi veya Satıcı hesabına geçmemesi hallerinde Satıcı’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul beyan ve taahhüt eder.
   6. Platformda yer alan fiyat bilgilerinde yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler veya sistem hataları sebebiyle meydana gelebilecek fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir. Alıcı, bahsi geçen hatalar sebebiyle iptal edilen siparişler üzerinde hak iddiasında bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
   7. Alıcı, platform üzerinde başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, vb.) ve işlemlerde bulunamaz; hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde ve yasalara aykırı herhangi bir amaç için kullanamaz.
   8. Alıcı tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini işbu sözleşmede yer alan Satıcı’ya ait iletişim bilgilerini ve/veya platformda yer alan kanalları kullanarak dile getirebilir.
   9. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Alıcı’yı bağlayacaktır.
   10. Satıcı’nın, Alıcı tarafından platforma üyelik oluşturma aşamasında belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla Alıcı’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle Satıcı’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
   11. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
   12. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri Alıcı’ya aittir. Bu süre zarfında ürün kalitesinde yaşanacak düşüşler ile ürünün bozulması vb. hallerde Alıcı, Satıcı nezdinde meydana gelen zararı ivedilikle gidereceğini kabul,beyan ve taahhüt eder.

2. ÜRÜN TESLİM SÜRECİ
   1. Sözleşme konusu ürünler, kanunda belirtilen 30 günlük yasal süreyi geçmemek kaydıyla taahhüt edilen süre içerisinde Alıcı’nın işbu sözleşmede belirtmiş olduğu teslimat adresindeki kişi ve/veya kuruma teslim edilecektir. Satıcı’nın bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. 
   2. Alıcı, sözleşmede belirtilen teslimat adresinin doğru, hatasız ve eksiksiz olduğunu, işbu adresin eksik veya hatalı belirtilmesinden doğan gecikmelerden Satıcı’nın sorumluluğu olmayacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.
   3. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, ödemenin Satıcı’ya ulaştığı andır. Bu sebeple teslimat süresi sipariş anından değil, tahsilatın yapıldığı andan itibaren başlayacaktır.
   4. Ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile Alıcı’nın adresine teslim edilecektir.
   5. Satıcı, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, sertifikalar ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
   6. Alıcı tarafından sipariş edilen ürünün, herhangi bir sebeple stokta bulunmaması veya sipariş konusu ürün tesliminin imkansızlaşması halinde Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi içerisinde Alıcı’yı bilgilendireceğini ve 14 günlük süre [EK1] içerisinde toplam bedeli Alıcı’ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.
   7. Alıcı veya Alıcı tarafından teslime yetkili olacağı bildirilen kişi, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı sırada gerekli kontrolleri yapmak ve üründe kargo kaynaklı bir sorun gördüğü takdirde (ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, yeniden paketlenmiş vb.) anlaşmalı kargo şirketi personeline tutanak tutturarak durumu kayıt altına almakla yükümlüdür. Aksi halde ürün tam ve sağlam şekilde teslim alınmış sayılacak olup Satıcı, kargo süresince meydana gelen işbu zarardan doğan hiçbir sorumluluğu kabul etmeyecektir.
   8. Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
   9. Alıcı’nın teslimat zamanında adreste bulunmaması halinde ürün başka bir adrese bırakılmayacak olup bu halde Alıcı, tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu peşinen kabul eder.
   10. Alıcı işbu sözleşmenin bir veya birden fazla maddesini ihlal etmesi halinde cezai müeyyidelerle karşı karşıya kalacağının bilincinde olup Satıcı’nın işbu ihlallerden doğan zararlarını bizzat giderim yükümlülüğünde olduğunu kabul ve taahhüt eder.

3. CAYMA HAKKI
   1. Alıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ürünlerin teslim edilmesinden itibaren 14 günlük süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının bu süre içerisinde Satıcı’ya usulüne uygun olarak bildirilmiş olması zorunludur. Alıcı, işbu sözleşmenin imzalanması ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
   2. Alıcı, ürünün kendisine ulaşmasından sonra cayma hakkını kullanacak ise ürünü uygun şekilde muhafaza ederek bozulmasını engelleyici tüm önlemleri almakla yükümlüdür.
   3. Alıcı’nın cayma hakkını kullanabilmesi için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde sayılmaması şarttır.
   4.  Alıcı, Cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde [EK2] ürünü Satıcı’nın işbu sözleşmede belirtilen adresine iade edecek olup iadenin süresi içerisinde yapılmaması durumunda Cayma hakkı kullanılmamış sayılacaktır.
   5. Satıcı, Alıcı tarafından siparişin iptali ve ücret iadesi istenen ürünün cayma hakkı kapsamında iadeye elverişli olduğunu onaylarsa ve ürün Kredi Kartı ile ödeme yöntemi kullanılarak satın alınmışsa ürün bedeli, ürünün Satıcı’ya iade edilmesinden itibaren 10 iş günü içerisinde [EK3] Alıcı’nın bildirdiği banka hesabına iade edilir. Satıcı tarafından süresi içerisinde iade edilen tutarın ilgili bankanın iade politikası sebebiyle Alıcı’nın hesabına geçme süresinin uzamasından dolayı Satıcı’nın sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu süre banka iade politikası sebebiyle 2-3 haftayı bulabilmektedir. Alıcı, işbu sebeple olası herhangi bir gecikmeden ve uğradığı zararlardan Satıcı’yı sorumlu tutmayacağını kabul ve taahhüt eder.
   6. Ürün bedelinin Kapıda Nakit ödeme yöntemi veya Havale yöntemi ile ödendiği hallerde ise ürün bedeli ürünlerin Satıcı’ya iade edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde [EK4] Alıcının bildirdiği banka hesabına ödenir.
   7. Cayma hakkının kullanılmasının ardından ürün bedelinde Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle azalma meydana gelir veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı, kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.
   8. Ürünlerin Alıcı’ya gönderildiği şekilde geri teslim edilmemesi halinde; örneğin, yanlış paketleme sebebiyle ürünlerin zarar görmesi, eksik gönderilmesi ya da ürünlerin gereken ısıda tutulmaması sebebiyle bozulması vb. durumlarında meydana gelen zarar, iade edilecek ürün bedelinden mahsup edilir veya ürün iade alınmayarak ücret iadesi de gerçekleştirilmez.
   9. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenmiş olan kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir ve Alıcı’ya iade edilecek tutardan mahsup edilir.
   10. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart ekleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
   11. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün ile birlikte teslime yetkili kişiye veya Alıcı’ ya teslim edilen ürünün faturası da iade edilmelidir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde veya faturasız gönderilen ürünlerde iade tamamlanamayacak olup ürün iade edilmemiş gibi işlem görecektir.
   12. Gönderim ücreti cayma hakkını kullanın Alıcı tarafından karşılanacaktır.
   13. Cayma hakkına ilişkin Platform’da yayına açılan Ragyu Kasap+ İptal ve İade Politikası işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir eki ve parçasıdır.

4. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
   1. Sözleşmeye konu ürünün aşağıda sayılan ürünlerden biri olması halinde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılması mümkün değildir.
      1. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
      2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
      3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
      4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

5. ÖDEME YÖNTEMLERİ
   1. Ödeme yöntemi aşağıda belirtilen şekillerde uygulama alanı bulabilir.
      1. Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi kartı ile ödeme seçeneği tercih edildiği takdirde Alıcı, Platform’un ilgili kısmına banka bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde girerek Ödeme Hizmet Sağlayıcısı aracılığıyla ödeme gerçekleştirebilir. Kredi kartı ile tek çekim ile veya taksitlendirme seçeneği kullanılarak ödeme sağlanabilir, Alıcı’nın kullandığı banka inisiyatifinde olmak üzere farklı taksit seçenekleri uygulanabilir, taksit öteleme imkânı sunulabilir. Taksitle ödeme seçeneği kapsamında Alıcı, kullanmış olduğu banka tarafından uygulanacak komisyon oranlarını haricen kontrol ettiğini, ilgili banka tarafından, kendisine yansıtılan komisyon oranları sebebiyle Satıcı’yı sorumlu tutmayacağını peşinen kabul ve taahhüt etmektedir.
      2. Havale ile Ödeme: Havale ile ödeme seçeneğinin tercih edilmesi halinde Alıcı’nın kullandığı banka tarafından kesilen havale ücreti ayrık olmak üzere toplam sipariş tutarı Ödeme Hizmet Sağlayıcısı veya Satıcı’nın platformda yayınlanan banka hesabına gönderilebilir.
   2. Alıcının Platform aracılığı ile satın alma işlemleri sırasında herhangi bir nedenle ürün bedelini ödemede sorun yaşadığı ve/veya kullanmış olduğu banka/finans kuruluşunca ödemenin iptal edildiği anlaşılırsa Satıcı’nın sözleşme konusu ürün teslimine ilişkin yükümlülüğü sona erecektir.
   3. Alıcı’nın ürün bedelini ödemede temerrüde düştüğü takdirde Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. MÜCBİR SEBEP
   1. Sözleşme imzalandığı tarihte var olmayan, önceden öngörülemeyen ve de tarafların kontrolleri dışında gerçekleşen bir durumun ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, Mücbir Sebepler olarak kabul edilecektir. Yasada sayılan mücbir sebeplerin dışında ayrıca ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya Satıcı’nın kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar mücbir sebep sayılır. İşbu sebepler, Satıcı’nın Sözleşme‘den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Satıcı ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilemez. Mücbir sebepler, 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, Taraflar Sözleşme’yi tazminatsız olarak feshedebilme hakkına sahiptir.
   2. Mücbir sebep hallerinin oluşması halinde işbu durum diğer tarafa derhal bildirilir ve taraflar edimlerin nasıl ifa edileceği konusunda yeniden bir anlaşma sağlayabilirler. Alıcı, siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini (aradaki fiyat farkı taraflarca hakkaniyete uygun şekilde tamamlanarak) veya mücbir sebebin ortadan kalkmasına kadar geçen sürede teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptal edilmesi halinde işbu sözleşmenin “Cayma Hakkı” başlıklı maddesinde belirtilen hükümler uygulama alanı bulur.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
   1. Ragyu Kasap markası ve logosu, Platform’un tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Satıcı tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan, Platforma yüklenen fotoğraflar ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ile Satıcı’nın mülkiyetindedir. Alıcı, Satıcı’nın mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını yazılı izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Alıcı, Platform’un bütünü ya da bir kısmını başka bir ortamda Satıcı’nın yazılı izni olmaksızın kullanamaz. Alıcı‘nın, üçüncü kişilerin veya Satıcı’nın fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde Alıcı, Satıcı’nın ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.
8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
   1. İşbu sözleşmeden ve eklerinden kaynaklanabilecek tüm ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanacak ve Bakanlıkça ilan edilen değere kadar Alıcı’nın mal veya hizmeti satin aldığı veya Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkili olacaktır.
   2. Taraflar arasında ve/veya 3.şahısların şikayetleri ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık olduğunda Satıcı’nın kayıt ve belgeleri, mail yazışmaları, internet sitesi üzerinde yer alan sistem kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) münhasıran HMK 193. madde anlamında kesin delil teşkil edecektir.

9. AYRILABİLİRLİK
   1. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmü kanun koyucu tarafından ya da mahkeme kararı ile veya bir başka nedenle geçersiz kılınır ya da kalırsa; bu durum Sözleşmenin diğer hükümlerinin veya maddelerinin geçerliliğini yitirmesine neden olmayacaktır. Böyle bir durumda, geçersiz kalan hükmün veya maddelerin geri kalan bölümleri, yasa veya mahkeme kararlarının izin vereceği ölçülerde geçerli veya uygulanabilir olmaya devam edecektir. Ancak, geçersiz kalan hüküm olmasa idi Sözleşmenin imzalanmayacağı durumlar ayrı ve saklı olup söz konusu durumlarda Ayrılabilirlik kuralı geçerli olmayacaktır.
10. YÜRÜRLÜK VE İMZA
    1. Tamamı 13 (onüç) maddeden ibaret olan işbu Sözleşme Alıcı tarafından her bir hükmü okunup tüm anlam ve sonuçları bütünüyle anlaşılarak, elektronik ortamda “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ne ilişkin onay kutucuğunun işaretlenmesi ile hüküm ve sonuçlarını doğurur.